ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(обработки персональных данных)
Дата вступления в силу: [03.03.2026] Версия: 1.0
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Индивидуальный предприниматель Белый Юрий Дмитриевич, ИНН 741855284597, ОГРНИП 325745600038582 (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы») при использовании наших ресурсов и покупке/получении обучающих продуктов.
Политика применяется ко всем каналам взаимодействия с нами, включая: Telegram‑канал https://t.me/workblx сайт https://, формы оплаты, рассылки, поддержку, а также иные сервисы, где размещена ссылка на Политику или есть отсылка к ней.
1. Кто мы (Оператор) и контакты
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Белый Юрий Дмитриевич, ИНН 741855284597, ОГРНИП 325745600038582. Адрес : Челябинская область, город Троицк: Email для вопросов по персональным данным: yuribelii@yandex.com Контакт в Telegram: https://t.me/workblx
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).
Услуги/Продукты — обучающие материалы, курсы, консультации, вебинары, доступы в закрытые чаты, домашние задания и т.п.
Платёжные данные — данные, необходимые для оплаты (как правило, обрабатываются платёжными провайдерами; мы обычно не получаем полные данные карт).
3. Какие данные мы можем собирать
Мы можем обрабатывать следующие категории данных (в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами):
3.1. Данные, которые вы предоставляете сами
Имя/фамилия/никнейм (в т.ч. Telegram‑username).
Контактные данные: номер телефона, email (если вы их сообщаете).
Данные для выставления счета/закрывающих документов: ФИО, ИНН (при необходимости), реквизиты, адрес (если требуется).
Сведения о покупке: выбранный продукт/тариф, стоимость, дата оплаты, статус платежа, идентификатор транзакции (без полного номера карты).
Переписка с поддержкой: сообщения, вложения, голосовые, обращения.
Данные об обучении: ответы на анкеты, домашние задания, результаты тестов, прогресс, обратная связь, запросы.
Отзывы, комментарии, реакции, публикации в чатах (если вы их оставляете).
3.2. Данные, получаемые автоматически
Технические данные: IP‑адрес (если используется сайт/платформа), тип устройства, браузер, язык, время доступа.
Данные аналитики: сведения о посещениях страниц/событиях (если подключены счетчики/аналитика).
Cookies и аналогичные технологии (для сайта/лендинга — если применимо).
3.3. Данные из Telegram
Telegram может передавать нам (в зависимости от настроек и формата взаимодействия): ваш Telegram‑ID, username, имя профиля, фото профиля (если доступно), сообщения, реакции и др. Мы не контролируем обработку данных Telegram как самостоятельного оператора/владельца платформы.
3.4. Особые категории данных
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религии и т.п.) и данные несовершеннолетних без согласия законных представителей. Пожалуйста, не передавайте такие сведения в чатах/домашних заданиях. Если вы передали их добровольно — вы понимаете риски.
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем данные только для конкретных, заранее определённых целей, включая:
Оказание услуг и предоставление доступа к обучению (доступ к материалам, чатам, проверка заданий, сопровождение).
Оформление и исполнение договоров/оферт, обработка заказов.
Приём платежей, возвраты, бухгалтерский и налоговый учёт (где требуется).
Поддержка пользователей и обработка обращений/претензий.
Улучшение качества обучения и сервиса(аналитика, обратная связь, развитие программ).
Маркетинговые коммуникации: рассылки, уведомления о продуктах, акциях, мероприятиях (при наличии законного основания/согласия, если требуется).
Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества, защита от злоупотреблений, соблюдение правил чатов.
Соблюдение требований закона и запросов уполномоченных органов.
5. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких основаниях (в зависимости от ситуации и применимого права):
Исполнение договора (например, предоставление оплаченного доступа к обучению).
Согласие пользователя (например, на рассылки, обработку данных из анкет, публикацию отзыва).
Законные интересы Оператора (поддержка, безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение продукта), если они не нарушают ваши права.
Выполнение обязанностей по закону (бухучёт, налоговые требования и т.п.).
6. Как мы используем Telegram, чаты и публичность
Сообщения в общих чатах/группах могут быть видны другим участникам. Публикуя там данные, вы делаете их доступными другим пользователям.
Мы можем модерировать чаты, удалять сообщения, ограничивать доступ при нарушении правил.
Для обучения мы можем использовать ваши сообщения/домашние задания внутри закрытого сообщества (в рамках курса).
Публикация кейсов/отзывов/скриншотов переписки в публичных каналах возможна только с вашего отдельного согласия, если иное не следует из контекста и закона.
7. Платежи
Оплата может приниматься через сторонние платёжные сервисы/банки/агрегаторы: Getcourse ЮKassa/CloudPayments/Robokassa/Stripe/PayPal/банковский перевод и т.д.].
Платёжные провайдеры обрабатывают данные карт и платежей по своим правилам и политике.
Мы обычно получаем только информацию, необходимую для подтверждения оплаты (статус, сумма, дата, идентификатор платежа, частично маскированные данные).
8. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные в объёме, необходимом для целей обработки, следующим категориям получателей:
Платёжные провайдеры и банки — для проведения оплаты/возвратов.
Сервисы рассылок/CRM/таблицы/облачные хранилища — для учёта клиентов и коммуникаций: Google Workspace, Notion, Airtable, GetCourse, Tilda, SendPulse и т.д.
Платформы для обучения/видеосвязи — Zoom/Google Meet/YouTube (доступ по ссылке)/платформы курсов.
Подрядчики (кураторы, менеджеры, техподдержка), которые помогают оказывать услуги и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Госорганы — если это требуется законом или по законному запросу.
Мы не продаём персональные данные пользователей.
9. Трансграничная передача
Если вы используете Telegram и/или сторонние сервисы, данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы принимаем разумные меры для выбора надежных сервисов и минимизации передаваемых данных. Используя наши ресурсы, вы понимаете и соглашаетесь с возможной трансграничной передачей, если это допускается применимым законом.
10. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иные сроки не установлены законом. Примерные сроки:
Данные о покупках и бухгалтерские документы — в сроки, предусмотренные законом (обычно несколько лет).
Переписка в поддержке — до 12 месяцев для контроля качества и разрешения спорных ситуаций.
Данные об обучении (домашние задания, прогресс) — на срок доступа к продукту и разумный период после — [например, 12 месяцев], если не требуется дольше.
Маркетинговые контакты — до отписки/отзыва согласия либо до прекращения актуальности.
По вашему запросу мы удалим данные, если нет законных оснований продолжать хранение.
11. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете:
Запросить доступ к вашим персональным данным.
Потребовать исправления неточных данных.
Потребовать удаления данных («право быть забытым») — если нет обязанности хранить их по закону.
Ограничить обработку в отдельных случаях.
Возразить против обработки (например, против маркетинга).
Отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии).
Запросить перенос данных (если применимо).
Чтобы реализовать права, напишите на yuribelii@yandex.com или в Telegram https://t.me/workblx. Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы защитить ваши данные.
12. Рассылки и уведомления
Мы можем отправлять сервисные сообщения (о доступе, расписании, изменениях, оплате) без отдельного согласия, т.к. это необходимо для исполнения договора.
Маркетинговые сообщения (акции, новые продукты) отправляются при наличии законного основания. Вы можете отказаться в любой момент:
через команду/кнопку в боте (если есть),
либо написав «СТОП/Отписка» в ответ,
либо написав нам на [email]/[@username].
13. Cookies и аналитика (если есть сайт/лендинг)
Если у вас есть сайт [домен], он может использовать cookies и аналогичные технологии для:
корректной работы сайта,
аналитики посещений,
улучшения контента и конверсии.
Вы можете ограничить cookies в настройках браузера. При отключении cookies часть функций сайта может работать некорректно.
14. Безопасность данных
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты, включая:
ограничение доступа к данным по принципу необходимости,
использование паролей/2FA там, где возможно,
разграничение ролей у сотрудников/подрядчиков,
резервное копирование (при необходимости),
минимизацию собираемых данных.
Однако ни один способ передачи/хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь также обязуется соблюдать меры безопасности со своей стороны (не передавать доступы третьим лицам, защищать аккаунт Telegram и т.д.).
15. Обработка данных несовершеннолетних
Наши продукты предназначены для лиц старше 18 лет. Если вы младше, пожалуйста, не предоставляйте персональные данные без согласия законного представителя. Если нам станет известно о сборе данных несовершеннолетнего без основания, мы удалим такие данные по возможности.
16. Публикация отзывов, кейсов и материалов
Отзывы/кейсы могут публиковаться на наших площадках только с вашего согласия, если в них есть данные, позволяющие вас идентифицировать (имя, фото, ник, голос, скриншоты переписки).
Вы можете попросить удалить опубликованный отзыв/кейс, написав на yuribelii@yandex.com . Мы удалим или обезличим материал в разумный срок, если нет иных оснований для сохранения.
17. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется по ссылке: [ссылка на документ/пост/страницу]. Если изменения существенные, мы постараемся уведомить вас в Telegram‑канале/боте/по email (если он есть).
18. Как с нами связаться
По любым вопросам о конфиденциальности и персональных данных: Email: yuribelii@yandex.com Telegram: https://t.me/workblx